電子商務市場的持續(xù)增長為各個行業(yè)的標簽和包裝需求增長提供了眾多機會。Adobe Analytics發(fā)布的2023年數(shù)據(jù)顯示，2023年假日季線上支出同比增長4.9%，達到2221億美元。這種趨勢在2020年之前就已呈上升趨勢，但購物動態(tài)的轉(zhuǎn)變已成為現(xiàn)代消費者的中流砥柱。
當納利包裝解決方案銷售總監(jiān)克雷格·隆巴爾迪解釋道：“客戶現(xiàn)在已經(jīng)習慣了電子商務帶來的諸多便利，例如能在家購物，而且通常會有更多選擇。雖然大多數(shù)品牌已在網(wǎng)上開展業(yè)務，但這場疫情教會了品牌如何保持敏捷性，并努力開拓和維持與客戶的新的溝通渠道。”
雖然產(chǎn)品是相同的，但多年來消費者的購物體驗已經(jīng)發(fā)生了變化。當納利標簽和表格銷售總監(jiān)安德魯·帕爾默表示：“購物是一種多方面的體驗——與銷售人員交談、瀏覽、了解品牌、權(quán)衡購買選擇，以及拿著產(chǎn)品和包裹離開。在這段時間里，顧客形成了對品牌的看法。隨著電子商務的興起，包裝和標簽承擔著傳達品牌形象和價值的重大責任。由于在購買前沒有與品牌進行任何實際互動，顧客的購物體驗只能歸結(jié)為一個物理階段——拆箱。”
品牌應保持跨渠道的一致性，并傳達其品牌形象和價值觀，無論購買渠道和方式如何，但正如所討論的，應重點考慮不同渠道的客戶體驗有何不同。注重可持續(xù)發(fā)展的品牌，可能會尋求減少材料使用量，并增加可回收材料的使用，但結(jié)構(gòu)完整性對于電子商務訂單的成功至關重要。
帕爾默評論道，“我們一位烘焙行業(yè)的客戶的實體店包裝與電子商務訂單的包裝不同。由于其產(chǎn)品的性質(zhì)需要保持新鮮、完好無損且未受污染，因此在運輸產(chǎn)品時需要更多的保護性包裝。此外，雖然顧客可以在店內(nèi)與品牌的標牌和資產(chǎn)進行互動，但他們在網(wǎng)上卻沒有同樣的機會，因此具有引人注目的增強功能和/或結(jié)構(gòu)的強化包裝，可以讓品牌對顧客產(chǎn)生類似的影響。”
2023年，當納利通過EFI Nozomi C18000 Plus單通道數(shù)字噴墨印刷機擴展了設計和印刷能力。這一新增功能幫助當納利最大限度地提高色彩和設計性，同時提供了更為穩(wěn)定而一致的印刷質(zhì)量，從而提供個性化且更出色的拆箱體驗。在標簽領域，當納利發(fā)現(xiàn)市場對可變圖像運輸標簽的需求不斷增長，這些標簽不僅可以定制來代言品牌，還可以改變客戶與所購買產(chǎn)品的互動方式。
“越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到改進電子商務專用包裝的重要性，現(xiàn)在正在選擇自有容器 (SIOC) 包裝等方法，旨在與客戶建立個人關系，”帕爾默指出， “SIOC包裝不僅通過消除對額外包裝材料的需求來減少浪費，當與CleanTac超可移除標簽結(jié)合使用時，它還可以在消費者可能需要重新利用運輸容器時增加價值。”
最近的供應鏈挑戰(zhàn)讓加工商和品牌做好了更好的準備，以服務不斷發(fā)展的電子商務領域。品牌始終面臨著保持適量供應的挑戰(zhàn)， 智能標簽（包括條形碼和RFID標簽）可幫助企業(yè)跟蹤庫存、監(jiān)控發(fā)貨，并預測未來需求。
“除了增強整體客戶體驗之外，無底紙標簽的使用還消除了與傳統(tǒng)標簽相關的紙質(zhì)面紙，最終減少了浪費，”克雷格·隆巴爾迪說， “正如當納利的2023年（非）包裝現(xiàn)實報告所述，90%的受訪者發(fā)現(xiàn)可持續(xù)性是包裝和標簽決策的一個關鍵考慮因素。很明顯，品牌正在優(yōu)先考慮可持續(xù)性，而實施超可拆卸標簽等小改變將會被淘汰。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標還有很長的路要走。”
克雷格·隆巴爾迪表示，未來有許多趨勢值得關注。例如，需要監(jiān)控新的注意事項。“根據(jù)全美零售聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，每銷售額10億美元，零售商平均會產(chǎn)生1.65億美元的商品退貨，”克雷格·隆巴爾迪解釋道，“超可移除標簽能夠承受供應鏈中包裝的嚴酷考驗，并且能夠輕松、干凈地重新定位或移除。這意味著如果客戶需要退貨，他們只需撕下運輸標簽即可貼上退貨標簽進行運輸。當納利繼續(xù)為我們的所有客戶開發(fā)定制、創(chuàng)新和可持續(xù)的解決方案，例如這一解決方案。”
此外，當納利的（非）包裝現(xiàn)實報告中的以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)值得注意：
87%的受訪者表示，全球供應鏈的中斷導致他們的組織改變了采購包裝和/或標簽的方式。
37%開發(fā)了電子商務專用的包裝設計/結(jié)構(gòu)。
66%的受訪者表示，他們可能會在未來兩到五年內(nèi)對當前的包裝進行以可持續(xù)發(fā)展為主導的變革。
79%看到標簽需求增加的人也很難找到符合成本效率標準的標簽。
當納利包裝解決方案銷售總監(jiān)克雷格·隆巴爾迪解釋道：“客戶現(xiàn)在已經(jīng)習慣了電子商務帶來的諸多便利，例如能在家購物，而且通常會有更多選擇。雖然大多數(shù)品牌已在網(wǎng)上開展業(yè)務，但這場疫情教會了品牌如何保持敏捷性，并努力開拓和維持與客戶的新的溝通渠道。”
雖然產(chǎn)品是相同的，但多年來消費者的購物體驗已經(jīng)發(fā)生了變化。當納利標簽和表格銷售總監(jiān)安德魯·帕爾默表示：“購物是一種多方面的體驗——與銷售人員交談、瀏覽、了解品牌、權(quán)衡購買選擇，以及拿著產(chǎn)品和包裹離開。在這段時間里，顧客形成了對品牌的看法。隨著電子商務的興起，包裝和標簽承擔著傳達品牌形象和價值的重大責任。由于在購買前沒有與品牌進行任何實際互動，顧客的購物體驗只能歸結(jié)為一個物理階段——拆箱。”
品牌應保持跨渠道的一致性，并傳達其品牌形象和價值觀，無論購買渠道和方式如何，但正如所討論的，應重點考慮不同渠道的客戶體驗有何不同。注重可持續(xù)發(fā)展的品牌，可能會尋求減少材料使用量，并增加可回收材料的使用，但結(jié)構(gòu)完整性對于電子商務訂單的成功至關重要。
帕爾默評論道，“我們一位烘焙行業(yè)的客戶的實體店包裝與電子商務訂單的包裝不同。由于其產(chǎn)品的性質(zhì)需要保持新鮮、完好無損且未受污染，因此在運輸產(chǎn)品時需要更多的保護性包裝。此外，雖然顧客可以在店內(nèi)與品牌的標牌和資產(chǎn)進行互動，但他們在網(wǎng)上卻沒有同樣的機會，因此具有引人注目的增強功能和/或結(jié)構(gòu)的強化包裝，可以讓品牌對顧客產(chǎn)生類似的影響。”
2023年，當納利通過EFI Nozomi C18000 Plus單通道數(shù)字噴墨印刷機擴展了設計和印刷能力。這一新增功能幫助當納利最大限度地提高色彩和設計性，同時提供了更為穩(wěn)定而一致的印刷質(zhì)量，從而提供個性化且更出色的拆箱體驗。在標簽領域，當納利發(fā)現(xiàn)市場對可變圖像運輸標簽的需求不斷增長，這些標簽不僅可以定制來代言品牌，還可以改變客戶與所購買產(chǎn)品的互動方式。
“越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到改進電子商務專用包裝的重要性，現(xiàn)在正在選擇自有容器 (SIOC) 包裝等方法，旨在與客戶建立個人關系，”帕爾默指出， “SIOC包裝不僅通過消除對額外包裝材料的需求來減少浪費，當與CleanTac超可移除標簽結(jié)合使用時，它還可以在消費者可能需要重新利用運輸容器時增加價值。”
最近的供應鏈挑戰(zhàn)讓加工商和品牌做好了更好的準備，以服務不斷發(fā)展的電子商務領域。品牌始終面臨著保持適量供應的挑戰(zhàn)， 智能標簽（包括條形碼和RFID標簽）可幫助企業(yè)跟蹤庫存、監(jiān)控發(fā)貨，并預測未來需求。
“除了增強整體客戶體驗之外，無底紙標簽的使用還消除了與傳統(tǒng)標簽相關的紙質(zhì)面紙，最終減少了浪費，”克雷格·隆巴爾迪說， “正如當納利的2023年（非）包裝現(xiàn)實報告所述，90%的受訪者發(fā)現(xiàn)可持續(xù)性是包裝和標簽決策的一個關鍵考慮因素。很明顯，品牌正在優(yōu)先考慮可持續(xù)性，而實施超可拆卸標簽等小改變將會被淘汰。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標還有很長的路要走。”
克雷格·隆巴爾迪表示，未來有許多趨勢值得關注。例如，需要監(jiān)控新的注意事項。“根據(jù)全美零售聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，每銷售額10億美元，零售商平均會產(chǎn)生1.65億美元的商品退貨，”克雷格·隆巴爾迪解釋道，“超可移除標簽能夠承受供應鏈中包裝的嚴酷考驗，并且能夠輕松、干凈地重新定位或移除。這意味著如果客戶需要退貨，他們只需撕下運輸標簽即可貼上退貨標簽進行運輸。當納利繼續(xù)為我們的所有客戶開發(fā)定制、創(chuàng)新和可持續(xù)的解決方案，例如這一解決方案。”
此外，當納利的（非）包裝現(xiàn)實報告中的以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)值得注意：
87%的受訪者表示，全球供應鏈的中斷導致他們的組織改變了采購包裝和/或標簽的方式。
37%開發(fā)了電子商務專用的包裝設計/結(jié)構(gòu)。
66%的受訪者表示，他們可能會在未來兩到五年內(nèi)對當前的包裝進行以可持續(xù)發(fā)展為主導的變革。
79%看到標簽需求增加的人也很難找到符合成本效率標準的標簽。
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