策略1:博取同情
試想一下:如果在開會的時候,一個同事突然接到電話,得知女友出車禍、或者家里失火了。
那么,老板還會拿著刁難問題糾纏著他不放嗎?
有了這個概念,你就可以大膽施展苦肉計,博取同情,轉(zhuǎn)移注意。注意,施展這條策略的原則和要點是:
不要直接編造天災(zāi)人禍的謊言,這樣戲劇性太強,看起來很假。要學(xué)會表演,要用你的表情和動作去讓你的老板相信:
你正遭遇不幸。
具體操作起來是這樣的:開會的時候你就全神貫注的盯著你的手機看,裝作不停發(fā)短信的樣子,
然后時不時的抬起頭來,露出焦慮的表情,并不??幢?,看門外。老板叫你回答問題的時候,你也不住的翻著短信看,
并露出大吃一驚的表情。等到老板問你:你怎么了?有什么別的事嗎?
你就可以拿出欲言又止卻又痛苦萬分的神情,說:恩,……我,……哎,沒什么……恩,
沒關(guān)系,家里的一點事……我,……哎……算了,您剛才問我什么來著?
要相信,老板也是人,也有七情六欲,看到你這明顯家里有事的神態(tài),
他無論對你有什么不滿或者還有什么問題都問, 在這時候,都會統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)化為對你無限的同情和理解。
不過,這個策略只適合施展1、2次,演多了,傻子也知道你是在喊“狼來了”。
策略2:反客為主
對于老板的刁難問題,以我們平庸的判斷能力和經(jīng)驗無力當(dāng)然無法正面回答。
這時候,你應(yīng)該把這個難題拋回給他,讓他自己意識到這個問題的難度。
比如,你可以回答說:如果沒有充分的相關(guān)市場數(shù)據(jù),我恐怕不能把我的意見放到臺面上來,您能現(xiàn)在就給我提供這些數(shù)據(jù)嗎?
如果你的老板不是有意刁難你,那他肯定沒有這方面的準備,把這難題拋回給他,就能讓他怏怏的把議題轉(zhuǎn)移到下一環(huán)節(jié)上。
用以其人之道還治其人之身的辦法把刁難的問題擋回去,即爭取到了時間去解決這個問題,又營造出一種這個人很有能力的印象。當(dāng)然,你在運用這一策略的時候,一定要有自信,語氣要夠堅決。
策略3:反問老板
沒錯,老板是出了個難題來刁難你,但你要知道,這樣的難題通常都是一個主觀題,它站在老板的立場上提出,然后詢問個人的意見和主張。那這樣,你就可以用很聰明的反問方式把這個問題回問過去,而且,沒有人看得出來你的心虛。
例如:我覺得您提出的這個問題很大程度上取決于公司對成本的控制辦法和您對市場的信心,
那么您對這些問題是怎么想的呢?
這下,一個詢問變成了一系列難以回答的問題,并發(fā)還給了它的質(zhì)詢者。
說到公司的經(jīng)營模式,只有你的老板能回答它,但他可能也是最沒譜的。
把老板提出的問題擴大到老板的身上去,就好比一只低速過網(wǎng)的羽毛球,被以40倍的速度又打了回去。
不但能讓老板撤回刁難,還能讓他覺得你夠?qū)I(yè)。
策略4:找替死鬼
如果老板提出的問題是對事不對人的話,那把這個問題推給同事,往往是有效的策略。
因為老板關(guān)注的是問題的答案,而不是回答的人。
你可以回答說:我覺得您提出的辦法聽起來是可行的。但是如果沒有推廣部的參與,
市場部恐怕很難采取你提出的這種方法。因此,我建議首先來聽聽推廣部同事們的意見。
這個策略可以應(yīng)用在會議是有幾個人參與的場景中,也可以用在一對一的情況。
實際上,任何重要的問題都不止一個人在參與,所以簡要的應(yīng)付一下,然后把問題推到另一個人那兒,就行了。
雖然把同事拉下水并不是個道德的做法,但在那樣不死則生的場合,這是個非常好用的緊急避難措施。