據(jù)美國一家知名顧問公司的研究報(bào)告指出,企業(yè)導(dǎo)入知識管理后所獲得的具體效益分別是:可以協(xié)助企業(yè)做出更佳的決策(71%),可以對顧客的掌握度更高(64%),可以協(xié)助企業(yè)降低成本(57%),可以協(xié)助企業(yè)增加利潤(52%)。為此,新一輪的管理變革浪潮正席卷全球。實(shí)施知識管理對于指導(dǎo)我國的印刷企業(yè)改革,幫助印刷企業(yè)走出目前的困境,有著極其特殊的意義。
人類物質(zhì)文明的高低,取決于社會對知識的重視程度。我國發(fā)明雕版技術(shù)比歐洲早700年,發(fā)明活字印刷技術(shù)比德國早400年。但到了近代,我國卻反而落后于這些國家。這其中有一個(gè)重要原因,就是社會上視印刷技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明為“奇技淫巧,雕蟲小技”,不重視知識的作用,也就更談不上學(xué)習(xí)先進(jìn)的印刷技術(shù)。平版印刷術(shù)是近百年來發(fā)展起來的一門科學(xué)技術(shù),是當(dāng)今主要的印刷方法之一。它經(jīng)歷了石版印刷階段、直接印刷階段、間接印刷階段。這三個(gè)階段飛躍發(fā)展,不知淘汰了多少印刷企業(yè),同時(shí)也崛起了一大批新興印刷企業(yè)。20世紀(jì)80年代初,推廣直接加網(wǎng)工藝,有不少工廠因技術(shù)無法過關(guān)而被淘汰。
而現(xiàn)在早已被數(shù)字加網(wǎng)所替代。多年來的實(shí)踐告訴我們,印刷企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須提高自身的能力,實(shí)施知識管理,使企業(yè)成為知識型企業(yè)。
知識管理要求我們以系統(tǒng)的眼光看周圍環(huán)境、看世界。市場競爭越來越激烈,創(chuàng)新的速度加快,所以企業(yè)必須不斷獲得新知識,并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值;雇員的流動(dòng)性加快,如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,企業(yè)有失去其知識基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。以往我們的印刷企業(yè)和外界交流過少,眼光只局限在國內(nèi)市場上,就是在國內(nèi)市場,眼睛往往也只是盯著出版社、教科書。現(xiàn)在,我們雖然和世界有了更多的交流,但仍有不少人把外部世界看成是我們系統(tǒng)之外的東西。系統(tǒng)思考,重視對知識的學(xué)習(xí)與使用,可使我們把系統(tǒng)的邊界推到圖書以外的市場,眼界頓感開闊。
在數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢下,媒體已進(jìn)入多元化時(shí)代,印刷媒體市場空間正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代印刷業(yè)是信息技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工服務(wù)三位一體的產(chǎn)業(yè),印刷產(chǎn)業(yè)鏈正在向兩頭延伸,一頭是創(chuàng)意設(shè)計(jì),一頭是市場服務(wù),在激烈的市場競爭中,印刷企業(yè)必須適應(yīng)新形勢,主動(dòng)做出調(diào)整。按知識型印刷企業(yè)的理論,組織不能適應(yīng)市場的全部原因都來自組織內(nèi)部,根源是組織機(jī)體和智能已無法適應(yīng)這種市場變化。實(shí)施知識管理正是解決國有印刷企業(yè)危機(jī)的一種好辦法。通過共同愿景的建立、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉,可以提高國有印刷企業(yè)的自身素質(zhì),改善國有印刷企業(yè)對國內(nèi)和國際市場的應(yīng)變能力,跟上時(shí)代潮流,達(dá)到生存、發(fā)展和為社會服務(wù)的最終目的。